Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь) сервиса IPTV «Мой Арм ТВ» (далее — Сервис), доступного по адресу https://myarmtv.ru.

1.2. Используя Сервис (включая регистрацию, оформление тестового периода, пополнение счёта или просмотр каналов), Пользователь выражает своё безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. Администрация Сервиса (далее — Администрация) обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователей и принимать все разумные меры для их надёжной защиты.

2. Состав собираемых данных

2.1. В процессе использования Сервиса Администрация может собирать следующую информацию:

• Данные, предоставляемые Пользователем: имя, логин, пароль, адрес электронной почты, контактный номер телефона, история обращений в службу клиентской поддержки.
• Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и модель устройства (Smart TV, Android, приставка), тип браузера, технические логи подключений к стриминг-серверам, временные метки сессий.
• Данные файлов «cookie»: служебные метки, используемые для запоминания авторизации, сохранения выбранных настроек и анализа технической стабильности веб-сайта. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера.

3. Цели сбора и использования данных

3.1. Персональные данные Пользователей собираются исключительно для следующих целей:

• Предоставление стабильного доступа к функционалу Сервиса и телевизионным трансляциям.
• Формирование индивидуальных ссылок на M3U плейлисты и учёт активных сессий (экранов).
• Обработка онлайн-платежей, продление срока действия подписки и предотвращение несанкционированного доступа.
• Оперативная обратная связь: уведомления об истечении срока действия подписки, ответы технической поддержки через WhatsApp и Email.
• Анализ качества телевещания и устранение технических сбоев.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Администрация обязуется не продавать, не сдавать в аренду и не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих необходимых случаев:

• Платежные партнёры и шлюзы: для проведения платежей данные передаются лицензированным платёжным системам. Банковские данные карт обрабатываются на защищённых шлюзах и не хранятся на серверах Сервиса.
• Технические сервисы: хостинг-провайдеры и серверы рассылок, обеспечивающие бесперебойное функционирование платформы на основании договоров о неразглашении.
• Требования законодательства: при получении законного и обоснованного запроса от правоохранительных или судебных органов в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5. Безопасность данных

5.1. Администрация применяет современные организационные и программные средства защиты информации (SSL/TLS шифрование, сетевые экраны, разделение прав доступа) для предотвращения утери или несанкционированного доступа к данным.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• Запрашивать информацию об объёме и составе своих персональных данных, хранящихся в системе.
• Требовать уточнения, изменения или полного удаления своей учётной записи и связанных данных.
• Отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление в службу поддержки.

7. Контактная информация

По любым вопросам, касающимся обработки персональных данных или работы сервиса, вы можете связаться с нами: